Řešení Mentor pro řízení vratek zefektivňuje tento proces pro výrobce a distributory pro zvýšení jeho účinnosti a zvýšení hodnoty vraceného zboží. Řešení Mentor pokrývá všechny fáze procesu vracení od příjmu přes kontrolu, testování a potenciální přepracování po konečnou dispozici podle požadavků jednotlivých programů.

Globální infrastruktura dodavatelského řetězce, systémové technologie a provozní postupy Mentor představují jediný zdroj pro všechny fáze procesu, který eliminuje náklady na vracené zboží a vytváří hodnotu přepracovaného produktu.

Program řízení vratek Mentor zahrnuje:

• Koordinaci logistiky vracení pro okamžitou obnovu.
• Služby kontroly a testování pro zajištění výběru správného procesu následné dispozice.
• Kompletní přepracování pro obnovu aktiv, která lze vrátit do zásob za účelem prodeje nebo druhotného použití.
• Řešení E-Business zahrnující individualizované internetové stránky pro řízení vratek online, které nabízejí zákazníkům možnost zpracovávat vratky, včetně kompletní logistiky zpětného toku zboží a validace objednávek.
• Dokonalé dodržování předpisů ohledně zákonných požadavků konečné dispozice, včetně opětovného prodeje nebo likvidace.