我们的公司政策

我们的安全政策

明德确保：

• 所有保护员工、股东和客户利益所需的安全要求均已创建和维护。
• 客户的知识产权和信息确保受到保护。
• 客户的安全要求均被理解和遵守。
• 所有安全要求都已传达给全体员工，并且确保他们都已充分了解。

我们公司的质量政策

• 明德的管理层和员工致力于满足客户的期望，以保证高品质、有竞争力的价格以及及时提供定制化制造服务。
• 对员工进行有关提高质量、遵守规定的要求和改进质量管理体系的原则和方法的培训。
• 明德已通过 ISO 9001:2015 认证，我们将按照该认证的最高标准开展业务。

我们公司的环境政策
明德的任何活动都与环境息息相关，因为我们的生产原料源于自然，而生产流程和环境有关。

明德的命运与其周围的环境资源紧密相连。因此我们对环境保护矢志不移，并且严格遵守 ISO 14001:2015各项标准。

我们致力于

• 严格遵守业务所在地所制定的各类法律、法规和标准。
• 开展持续改善环境和防止污染的计划。
• 减少对环境有害的材料和产品的使用。
• 致力于通过采用新技术来开发可持续利用的替代产品。
• 减少资源消耗和浪费。
• 为工作人员提供有关环保实践的必要培训和支持。
• 实时监管与审查，确保遵守各项法规政策。

公司举报政策和流程
目的
明德资讯媒体有限公司（以下简称“本公司”）对员工在工作过程中出现的任何形式的玩忽职守、不当行为、违法行为或错误行为，均采取零容忍态度。公司举报政策旨在引导并鼓励员工进行负责任和安全的举报，同时消除举报人的顾虑，使其无需担心来自直属经理/主管的不利后果。

员工和外部各方（如供应商、客户、承包商和其他利益相关方）可以按照举报政策中规定的流程，对有关可疑会计或审计事项、内部控制、披露事项、利益冲突、与竞争对手勾结、严重违反集团政策、不安全的工作行为或其它的任何涉及欺诈、腐败和员工不当行为提出质疑或进行投诉。

该政策允许员工或外部各方直接向公司报告此类事项，无需抄送直属经理/主管，无需担心遭受报复、歧视或不利后果，并且还允许公司在确定举报属实的情况下，通过采取适当的行动处理相关责任人，包括但不限于惩戒或终止责任人的雇佣合同和/或服务。

虽然举报政策的目的在于保护举报人免于因举报而收到不公平对待，但是严格禁止无意义、虚假和毫无事实根据的投诉。同时，不可将该政策用作处理工作过程中个人恩怨的一种渠道。这些个人恩怨需继续由分部或部门负责人根据申诉政策及其管理程序进行处理。

举报流程
本公司鼓励员工和外部各方尽可能在其举报中署名。由于匿名举报相对隐蔽且随意性较大，对举报内容的真实性无人负责，公司在处理匿名举报时调查取证难度增大，并很难采取有效的针对性措施。不过公司也会根据举报问题的严重性和可信度、根据可归属来源和所提供的信息确认指控的可能性予以考虑，并采取相应措施。举报的所有疑虑或违规行为都将保密处理，并将尽一切努力，确保整个处理过程中的机密性。

疑虑可以以口头或书面形式提出。但是公司必须掌握所有关键信息，才能有效地评估和进行调查，因此举报应尽可能详细具体。投诉内容应包括：

1. 事件所牵涉人员的详细信息
2. 事件的日期和时间
3. 事件类型（例如盗窃、破坏行为、安全违规等）
4. 支持投诉的证据，如有可能（例如照片、视频录像、目击者证言等）
5. 举报人的联系方式，如果需要更多信息，以便及时取得联系

举报接收负责人是集团人力资源高级副总裁。联系方式如下：

地址： Mentor Media Ltd, 47 Jalan Buroh, #08-02, Singapore 619491
热线电话：+65-6631-3399
电子邮件：whistleblow@mentormedia.com

所有举报的事项会在合理的时间范围内进行审查，经过适当考虑和内部调查后，将决定是否开展详细调查。可以向首席执行官寻求指导。接收负责人收到的所有投诉都会上报给首席执行官。根据首席执行官的建议，指控欺诈和违反公司管理的举报投诉可能会上报给董事会主席。

保护
公司严禁对如实提交投诉或举报的人员进行任何形式的歧视、报复或骚扰，以保护员工不会因其向上级举报不道德行为而遭受报复。如果举报人认为他/她因正当举报而受到歧视、报复或骚扰，并且遭受了对他/她不利的为行，那么应立即告知接收官，以便于进行调查和采取必要行动。

适时，举报方可能需要作为证人出面。如果是处于正义的举报，但未经调查确认，则不会对举报方采取任何行动。但是，如果员工出于恶意或为谋取私利而做出指控，可能会对他/她采取纪律处分措施。同样，如果调查显示进行投诉的外方是出于恶意或为谋取私利，那么可能会对其采取适当的行动，包括报警。

如果举报方有合理理由相信公司的相关活动或行为违反了法律，或者公司与合作方的行为涉嫌非法，公司不会对善意举报的员工或外部人员采取任何行动。

投诉处理
接收负责人可以与首席执行官协商，将投诉转交给最适合调查的相关内部职能部门，以确保进行及时、独立和适当的调查和解决。根据法律和法规的相关规定，调查过程中披露的所有信息将严格保密，除非在开展调查和采取任何补救措施时需要或适合披露信息。

公司保留将任何疑虑或投诉转交至合适的外部监管机构的权利。根据投诉的性质，投诉对象可能会被告知针对他/她的指控，并有机会回应此类指控。在调查过程中不配合或故意提供虚假信息的员工，将会受到严格的纪律处分，包括立即解雇。

调查结束时，如果公司确定违规行为存在或指控成立，则可采取与违法行为严重程度相符的有效补救措施。

公司的权利
公司可以根据相关法律法规的变更适当地修改或更改举报政策，而且可以根据公司内部的组织变更做出相应修改。

隐私政策
背景
明德资讯媒体有限公司（明德）感谢您访问我们的网站，关注我公司以及公司提供的服务。我们认真对待您的隐私。您可以放心地与我们分享个人数据。为此，我们制定了这项政策。这项政策基于当前的数据保护法，阐明了我们如何保护您的权利和隐私完整性。

这项政策的目的是让您，作为我们网站的访问者、我们服务的用户或我们分发的产品的接收者，深入了解我们如何处理您的个人数据、我们将这些数据用于什么目的、我们可以在什么情况下与其他各方分享这些数据，以及您如何利用您的权利。

什么是个人数据？
个人数据是用来了解或识别个人身份的自然人信息。比如，可以认为个人的姓名、地址、电子邮箱地址或电话号码是个人数据信息。不能与自然人产生联系的信息不被视为个人数据。

为什么我们需要您的个人数据？
在大多数情况下，我们需要您的个人数据来履行我们对您的义务。我们的主要目标是永远不要处理超过目的所需的个人数据，并且我们努力使用尽可能少的入侵隐私完整性的信息。

我们需要您的个人数据以便能够为您提供良好的服务，例如，当您使用我们的各种web服务或者订购我们生产的和/或作为收件人分发给您的产品时。

通常，我们代表客户以产品和服务供应商的身份处理您的个人数据。在处理您的个人数据时，我们采用了与上述相同的原则，条件是，根据客户作为控制人的积极角色，我们可以与客户分享这些信息，而我们根据他们的任务执行服务或向您提供产品。

我们什么时候收集您的个人数据？
通讯
当您通过电话、电子邮箱或在线联系方式联系我们时，我们可能会存储您交流的数据，以便能够回答您的询问。这可能包括您的姓名、电子邮箱地址、电话号码以及您自由决定与我们分享的任何其他个人数据。

数据加工的法律基础主要是履行我们对您的义务以及提供优质服务的合法利益。如果出于您的查询目的，必要时我们将保留这些数据；如果法律规定我们没有义务保留这些数据，我们将在不再需要时删除这些数据。

订单处理和完成
我们处理的大部分个人数据都依赖于我们和您所关联的公司之间的主要协议，无论是作为员工还是作为更大供应链的一部分。

如果没有这样的主要协议，则基于合同的履行（即报价或订单确认请求）进行处理，并且您批准了我们的服务条款以及关于您个人数据处理的相关信息。

为了履行我们对您的义务，我们需要您提供的个人数据可能包括：您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、公司地址、送货地址、发票地址、家庭地址、您关联的公司以及您所属的部门或成本中心的信息。

如果我们和您关联的公司之间有有效的主要协议，我们会保留您的信息。

在线应用程序和其他it解决方案
在线应用程序和其他it解决方案通常是我们向客户提供的集成服务，作为主要协议的一部分，供您作为员工或更大供应链的一部分使用。

使用这些解决方案在很大程度上需要用户帐户来允许访问。出于这个原因，我们可能需要收集和处理您的个人数据。我们需要的信息是用户名和密码，但通常我们也为方便与您交流而询问您的姓名和电子邮箱地址。

帐户信息可能要求您输入更多的个人数据，如公司名称和地址等。然而，这些信息是为了让我们能够执行订单处理和履行我们对您的部分义务。

如果我们和您关联的公司之间有有效的主要协议，我们会保留您的信息。

时事通讯、新闻稿和财务报告
在某些情况下，除履行合同外，我们可能还需要您的个人数据用于其他目的。在这种情况下，我们会针对每一种目的不时征求您的同意。

您有权随时收回您的同意。我们将不再处理您的个人数据或收集新的数据，除非这些数据是根据合同或法律履行我们的义务所不需要的。

我们处理您个人数据的期限将根据您同意的每个个人目的来确定。

第三方分析和跟踪
我们使用分析工具，如谷歌分析，来帮助分析您如何使用我们的网站。虽然我们对分析软件的使用总是倾向于使用匿名数据，但重要的是您要知道，根据当前的数据保护法，我们处理的大部分信息都被视为个人数据。下面您可以获得更多关于以下方面的详情：我们收集的信息、我们如何使用这些信息，以及您作为我们网站的访问者，如何禁止我们收集您的数据。

Google Analytics（谷歌分析）
跟踪信息使我们能够更好地了解访问我们网站的人以及他们正在阅读的内容。这使我们能够在设计和制作方面做出更好的决定。有时，我们会汇编关于这个网站接收的访问者数量和使用的浏览器的汇总统计数据。这种类型的报告中不包括个人识别数据。Google Analytics还用于评估来自广告词和双击cookie的数据，以用于统计目的。

我们的所有活动都在谷歌分析服务条款的范围内。

您可以选择退出谷歌的广告跟踪cookie，或者使用浏览器插件选择退出所有谷歌分析跟踪软件。

Cookies
为了吸引您访问我们网站，以及能够使用某些功能，我们在不同的页面上使用了所谓的cookies。这些是存储在您的终端设备上的小文本文件。我们使用的一些cookies在浏览器会话结束后，即在关闭浏览器后将删除（所谓的会话cookies）。其他cookies保留在您的终端上，使我们或我们的合作伙伴公司（第三方cookies ）能够在您下次访问时识别您的浏览器（持久性cookies ）。如果设置了cookies，则它们会根据个人要求收集和处理特定的用户信息，如浏览器和位置数据以及IP地址值。在指定的时间段后，持久性cookie会自动删除，这可能会因cookie而异。

在某些情况下，通过保存设置（例如：记住虚拟购物篮的内容以便以后访问网站）将cookies用于简化订购过程。

如果您不希望收到Cookies或者希望知晓Cookies于何时放置，则您可以在您的浏览器允许的情况下设置您的web浏览器。请注意，如果关闭了Cookies，则您可能无法查看网站的某些可能会增强您的访问的部分，并且您可能无法使用网站和服务的部分或全部功能。

登录www.allaboutcookies.org，您会发现更多关于cookies的信息、如何辨别存储了哪些cookies、以及如何管理或删除它们。

要调整当前的cookie设置，请单击下面的按钮：

调整cookie设置

我们为您提供什么信息？
当我们第一次收集您的个人数据时，我们将告知您信息是如何获得的、我们打算将它用于什么目的、您在数据保护法方面拥有什么权利、以及您如何主张维护这些权利。如果您对个人数据和/或权利有疑问或需要询问，则您还会知晓谁负责个人数据处理（以下称“控制人”）以及您如何联系他们。

我们如何保护您的个人数据？
我们有例行程序和工作实践来确保您的个人数据以安全的方式处理。我们的出发点是，只对组织中需要访问您的个人数据来执行工作任务的员工和人员授予访问权限。

如果涉及到属于特殊类别的个人数据，我们会设置具有更高级别保护的访问控制。

我们的安全系统是以您的个人信息完整性为重点开发和配置的，在很大程度上可以防止入侵、意外删除或对您的个人信息完整性构成风险的修改。

我们有关于数据保护的政策、准则和说明，我们的员工接受了当前数据保护法的培训，以确保您的个人数据得到安全处理。

但是，如果发生了安全事件，尽管我们尽了最大努力，但这一事件可能会对您的权利和自由构成很大风险，那么我们将通过提供的电子邮件地址及时通知您这些事实，并在我们的网站上发布这些信息，包括必要的细节。

除了在本政策中明确规定的目的，我们不会将您的个人数据传输给其他方。

我们什么时候分享您的个人数据？
我们的出发点是，如果您没有同意，或者在履行合同或法律要求的情况下有必要履行我们对您的义务，则我们将不会与任何第三方分享您的个人数据。

如果我们确实与任何第三方共享了您的个人数据，则我们会制定特殊的数据保护协议，以确保您的个人数据在隐私权方面得到安全处理。

您的权利
根据欧盟《一般数据保护法案》，您在我们作为控制者的个人数据方面对我们有以下权利：

• 知情权（欧盟GDPR第15条）
• 更正或删除权（欧盟GDPR第16和17条）
• 限制处理权（欧盟GDPR第18条）
• 数据迁移权（欧盟GDPR第20条）
• 反对处理权（欧盟GDPR第21条）
• 向相关监管机构投诉处理个人数据权（欧盟GDPR第51条）

请注意，Mentor Media Ltd 经常作为我们客户的数据处理者。在我们不是管控方的情况下，任何有关个人数据的权利声明都需要提交给数据管理方。

联系信息
您可以填写所提供的表格并通过电子邮件发送至dataprotection@elanders.com和PRIVACY@mentormedia.com或通过邮寄至以下地址来主张您的权利并提出您对个人数据处理的疑虑或投诉。

  Elanders_GDPR_Complaint handling form

根据新加坡《个人数据保护法》，您对作为主计长的个人数据享有以下权利：

• 撤回同意权（第16条 PDPA）
• 限制处理权（第18条 PDPA）
• 知情权（第21条 PDPA）
• 更正权（第 22 节 PDPA）
• 数据可移植性权（第 26 节 PDPA）

联系信息 – 明德资讯媒体公司
您可以通过填写提供的表格并通过电子邮件发送到 PRIVACY@mentormedia.com 或邮寄到以下地址，维护您的权利，并提出您对个人数据处理的关注或投诉：

Mentor Media Ltd
47 Jalan Buroh, #08-02
Singapore 619491

 导明德资讯数据隐私投诉处理表

关于信息权和数据迁移权的特别说明
如果您想维护您的信息权和数据迁移权，则我们要求您以书面形式提交请求、由您签名并发送到上述邮政地址。

如果您还指定您希望接收哪些类别的信息（例如：客户信息、雇用记录等），我们将不胜感激。如果我们出于某种原因不能向您提供您所要求的信息，我们会向您回复无法提供的缘由。

请注意，我们只能发布我们确信属于您的信息，并且这些信息总是通过推荐的邮件发送到您的注册地址。您将需要证明身份来收邮件。